正文 首页SEO经验

销售技巧和话术大全,绝对一句话让客户不拒绝你!这篇文章至少看3遍!(干货) 本站声明:网站内容来源于网络,如有侵权,请联

ming

有时,我们介绍完产品后,客户会说:我考虑考虑,下星期给你答复…所谓的客户考虑,大概有几种情况:

1、 客户只是有兴趣了解一下,并没有实际需求

2、 咱们没有和客户建立起信任,客户没感觉到安全感

3、 客户担心自己仓促决定,后面后悔

4、 客户对价格不认可

我们只有找到客户犹豫不绝的真正原因,才能对症下药。

当客户说:我考虑考虑…

我们的应对:“李总,考虑是应该的,我买产品之前也会做些考虑,比如价格、质量、售后服务等,李总,请问你考虑的是什么呢?”

“李总,是不是我讲得不清楚,您才犹豫的,你能告诉我原因吗?我好改进”

“李总,谢谢你考虑我们的产品,您心中是有某方面的顾虑吗?你看这样行不行,你把你的顾虑说出来,看看我们能不能帮助解决?”

针对不同的客户,不同的情况下,话术需要灵活作应对,但方向一定是要从寻找原因入手,最好不要一上来就说:“好的,李总,你先考虑考虑,有需要再给我打电话…”这样讲,我们就丧失销售主动权了。

退一万步说,你也要讲:“好,李总,你先考虑考虑,我下个星期二上午或星期三下午再给你打电话,好吗?”

情景模拟:

销售:“李总,你看我们聊得也差不多了,相关的细节你也清楚,那我们就把合同签一下吧,这样我好马上知会采购备料,工厂准备生产事宜…”

客户:“我看我还是考虑一下,等下个星期给你答复吧,而且我这周也忙,没有时间。”

“我知道的,李总您每天处理好多事情肯定好忙,我冒昧问下,既然你觉得没有什么问题,为什么还要考虑呢,是我前面讲得不清楚,还是你有什么顾虑?”

客户:“说实话,价格,对我们来说有点儿高啊…”

关于客户说价格太高的应对,由于篇幅有限,明天的文章再来聊此话题。

最后提醒一下,用客户同行说服同行的效果是很棒的,当客户犹豫不绝的时候,我们如果展示出客户同行的采购订单、发货图片、客户评价、合照、客户名单列表…这无疑是给客户吃下了一颗“定心丸”。

边展示,边说:“李总,你看,这是深圳**公司,去年4月份开始与我们合作的,到现在已经下了8个翻单了,产品在市场表现非常好,去年他们都赚了**,还有这是东莞的**,他们怎么怎样,李总,相信你的眼光,一定不会错的!…”

朋友们好好琢磨一下上面这个说辞,这是给客户营造一种希望,谁都想采购产品后,产品好卖,多...语言最大的魅力在于想象力。